FAQ Software

1) Come posso acquistare i Vostri sofware?

Per acquistare un software occorre:
 1. entrare nella sezione “ACQUISTI ON LINE” che si trova nel menù in alto del sito;
 2. digitare le quantità del prodotto che si desidera inserire nel carrello acquisti;
 3. dopo aver completato la scelta, proseguire col pulsante “TERMINA ACQUISTI”
 4. inserire i dati richiesti dalla procedura relativi all’acquirente;
 5. cliccare sul pulsante “COMPLETA ACQUISTI”.
 6. effettuare il pagamento richiesto (inviare copia del bonifico al numero fax 178.22.83.689); 
 7. attendere la e-mail di conferma per l’invio del software.

2) Come avviene la spedizione dei vostri software?

I software vengono spediti con posta prioritaria entro 2 giorni lavorativi dalla data di avvenuto pagamento.

3) È possibile ordinare telefonicamente?

Si. Basta chiamare al numero 0875/708077 e un addetto sarà sempre a vostra disposizione.

4) Come posso pagare?

Il pagamento deve essere effettuato mediante bonifico bancario o postale utilizzando il seguente codice IBAN:  IT32N0530841130000000001907. 
E’ possibile valutare altri metodi di pagamento previo accordo con la direzione.

5) Quali garanzie offrite sui prodotti?

Tutti i prodotti della Mancini Develop Consulting S.a.s. sono assistiti da garanzia “soddisfatti o rimborsati” da far valere entro 15 giorni dalla data di ricezione.

6) Posso ricevere assistenza post-vendita?

Certo. Per eventuali problemi di installazione o di cattivo funzionamento dei nostri programmi gestionali è possibile chiamare al numero 0875/708077 e i tecnici saranno a disposizione per prestarti assistenza.

7) Posso ordinare senza partita IVA?

Si può ordinare anche in possesso del solo codice fiscale.

8) E’ possibile eliminare un prodotto ordinato per errore?

Si. Prima di completare l’acquisto, la procedura fornisce un quadro riepilogativo di tutti i prodotti scelti, loro prezzi ed infine il totale generale. Qui dentro è possibile rimediare agli errori cliccando sul piccolo pulsante bianco (al cui apice è presente una x rossa)  che si trova sulla riga corrispondente al prodotto che si vuole eliminare. 
Qualora l’ordine sia già stato inviato, è sufficiente inviare una e-mail all’indirizzo commerciale@mancinisoft.com oppure telefonare al 0875/708077 comunicando quanto avvenuto.

9) Per ricevere maggiori informazioni tecniche e/o preventivi personalizzati, chi devo contattare?

Telefonando al numero 0875/708077 gli addetti della Mancini Develop Consulting S.a.s. saranno lieti di offrirvi la consulenza più appropriata alle vostre esigenze e rispondere a qualsiasi tua domanda.

10) I prezzi sono comprensivi di IVA?

Sul sito, dove non diversamente specificato, tutti i prezzi si intendono IVA inclusa.

11) Alla fine dell’ordine ricevo una e-mail di quello che ho acquistato?

Si. Dopo aver completato la procedura di acquisto ricevi una e-mail di conferma sulla correttezza di acquisizione dell’ordine da voi effettuato.

12) Non ho ricevuto la mail di conferma dell’ordine che ho effettuato.

In questo caso bisogna contattarci al numero 0875/708077 e provvederemo a risolvere il disguido.

13) È possibile spedire la merce ad un indirizzo diverso da quello della fatturazione?

Per ricevere un prodotto ad un indirizzo diverso da quello indicato nella sezione “DATI PERSONALI”, è sufficiente lasciare un messaggio all’interno della casella preposta specificando il recapito che si preferisce.

14) Perché scegliere i vostri software?

La Mancini Develop Consulting S.a.s. è una società che offre consulenza gestionale alle piccole, piccolissime e medie imprese. All’interno di questa struttura è stato creato il centro Ricerca & Sviluppo, che elabora software gestionali e direzionali sia standard che personalizzati, frutto delle esperienze maturate nella gestione d'impresa.  I nostri software, pertanto, sono stati creati sulle effettive esperienze di lavoro maturate e sono quindi sviluppati sulla base delle reali esigenze delle piccole, piccolissime e medie imprese.

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